+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Планшет после ремонта не работает где проверить качество ремонта

Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять. Магазин берет телефон на проверку качества 20 дней , по результатам которой торжественно объявляет вам, что дефект не обнаружен, а ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект. Что можно сделать в этом случае, и как заставить магазин сделать обмен или возврат? Это правило вам нужно запомнить и ни при каких обстоятельствах от него не отступать, даже если в магазине говорят обратное и не берут претензию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вариатор Jatco и его надежность

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный ремонт планшета

Входит ли замена аккумулятора в гарантийный ремонт планшета? Входит как комплектующее, если только в гарантии прямо не указано обратное. Обычно, в гарантии указано, на какие сопутствующие товары не распространяется гарантия или какие из них имеют свой гарантийный срок. Здравствуйте в вашем договоре прямо указано что замена аккумулятора не входит в гарантийный срок замены товара так как это съемные части Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам всего хорошего.

Данная информация указана в гарантийном талоне на товар. В нём указан перечень частей на которых не распространяется гарантия завода-изготовителя. Срок гарантийного ремонта планшета. В сервисном центре ответили - 45 рабочих дней. В соответствии со статьей 20 закона РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней, т.

Причем речь в законе идет о календарных, а не рабочих днях. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Таким образом, устанавливая срок гарантийного ремонта в 45 рабочих дней, сервисные центры ущемляют права потребителя. Такие условия договора признаются недействительными в соответствии со статьей 16 закона РФ "О защите прав потребителей".

Какие документы нужно оформит сдавая планшет в гарантийный ремонт? Акт приемки с указанием заявленной неисправности и внешнего вида ноутбука. Один экземпляр остается у вас. Разбит дисплей-возможен ли гарантийный ремонт планшета.

На мой взгляд нет, так как поломка случилась по Вашей вине. Планшет сломался на гарантии как правильно оформить гарантийный ремонт. Сдать в сервис и потребовать на время ремонта аналог. Если дадут справку о заводском браке идите с ней за деньгами в магазин.

Обратитесь в магазин, они предоставят вам документы на подпись. Смогу-ли сдать свой планшет после 2-х гарантийных ремонтов обратно продавцу. Сколько дней суммарно он был в ремонте за 2 раза? Я индивидуальный предприниматель, продаю смартфоны и аксессуары к ним. Планшет мы приняли у покупателя иотправили на гарантийный ремонт. Покупатель отказывается его забирать и говорит верните деньги обратно.

Уже сломанный и отремонтированный он нам не нужен. Правильно мы все сделали по закону. Он может на нас подать в суд за то что мы отказываемся вернуть деньги. А отдаем отремонтарованный планшет. Добрый день. Вы сделали все правильно, право на возврат денег в подобной ситуации покупатель не имеет ст.

Здравствуйте, Татьяна! В соответствии со ст. По истечении 15 дней потребитель вправе требовать возврата денег, если недостаток существенный. Поскольку недостаток был устранен, существенным он не является. Сроки ремонта вы не нарушили. Так что, вы все правильно сделали. Покупатель изначально писал вам претензию на ремонт товара?

В Ситилинке купил планшет. Через некоторое время: 1 Перестал работать 1, см низа экрана никак не реагировал на нажатие, а изображение было. Пришёл - всё сделано по гарантийным поломкам , но: - экран новый, но весь уже исцарапанный явно при перевозке или хранении - боковая часть планшета сильно повреждена отогнута , будто экран отвёрткой отколупывали. Даже принять из ремонта такой не смог. Оставил на устранение.

Пришёл - не устранены новые повреждения. Даже не трогали его. Опять остался в гарантии планшет. Стоимость планшета рублей. Если я правильно понимаю, то сейчас надо оставить им досудебную претензию и в суд подавать через 10 дней? Но как? Кто поможет? Не знаю, важный нюанс или нет: по гарантии устранили поломки, но нанесли повреждения на планшет во время ремонта. Здравствуйте, Сначала претензию нужно написать. То, что Вашему планшету нанесли повреждения во время гарантийного ремонта, придется доказывать и не просто в форме устных рассказов.

Желаю Вам удачи и всех благ! Согласно страховому полису, механическое повреждение, является страховым случаем. Его приняли, сказали ждать 90 дней. На руки отдали акт-приема передачи. Так сообщили сотрудники салона. Хотя гарантийный срок и срок действия страхового полиса на момент подачи заявления не были нарушены. Со слов сотрудников они оформляли его по страховке.

Факта подтверждения, что планшет был на платном ремонте мне не предоставили. Соответственно его неотремонтировали. Придя в салон я написала претензию Прошло 10 дней, они не решили вопрос.

Пришел ответ на претензию по почте, что им не хватает данных для рассмотрения моей претензии, а конкретно что у них нет документа, что я сдавала именно в их салон свой планшет. Звонила на горячую линию, там мне еще раз подтвердили, что это акт-приема передачи, мы повторно с сотрудниками салона отправляли эти документы. Но пришла опять точно такая же отписка.

Далее я написала второй раз претензию Следовательно рассмотреть они его не смогли. Итак ни конца ни края не найду. На данный момент гарантийный срок и срок действия страхового полиса истёк. Как быть в данной ситуации? Где искать правду?.. Можете обратиться с претензией, а затем с иском согласно Закона о защите прав потребителя.

У меня такой вопрос-на планшете разрядился аккумулятор, поставили на зарядку, но он так и не зарядился. Затем планшет был снят с зарядки. На следующий день было решено попробовать ещё раз его зарядить, но обнаружили, что батарея вздулась так, что даже выдавила экран и заднюю крышку. Планшет был куплен Срок гарантийного обслуживания указан 1 год, дополнительной гарантии нет. Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета?

И что требовать-только замену батареи или ремонт в целом? Здравствуйте, Анастасия! Вы можете потребовать, в том числе, ремонта целого планшета, а если недостаток в нём существенный - то потребовать замены планшета или возврата за него денег. Существенный недостаток - неустранимый недостаток, недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, либо проявляется вновь после его устранения, и другой подобный недостаток.

Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев : обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Планшет не работает после гарантийного ремонта

В Ситилинке купил планшет. Через некоторое время: 1 Перестал работать 1, см низа экрана никак не реагировал на нажатие, а изображение было. Пришёл - всё сделано по гарантийным поломкам , но: - экран новый, но весь уже исцарапанный явно при перевозке или хранении - боковая часть планшета сильно повреждена отогнута , будто экран отвёрткой отколупывали. Даже принять из ремонта такой не смог. Дорогие читатели!

Пришел планшет с проверки качества. Пришел планшет с проверки качестваПришел планшет с проверки качества.

Планшетный компьютер за сравнительно короткий срок такой же обыденной вещью, как, к примеру, наручные часы. Это мобильное устройство понравилось пользователям своей мобильностью — его можно взять с собой даже за город. Планшетами с удовольствием пользуются школьники, бизнесмены, студенты, любители литературы и интернет-серфинга. Но поскольку это устройство сравнительно новое, не все потребители знают, о том, какие гарантии они получают от производителя.

На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета?

Так вот, как нужно поступать, если сломался какой-либо аппарат на гарантии телефон, компьютер, телевизор и т. Идем туда, где вы покупали аппарат. Возможно вас будут посылать по каким-то другим адресам, НО!!! Без бумажки ты какашка! Все разборки начинаются с того, что вы пишите заявление в 2-х экземплярах на имя директора точки в которой был приобретен аппарат. В заявлении вы пишите, что мною, таким-то таким-то, тогда-то было приобретено то-то за такие-то деньги. По прошествии такого-то срока случилось то-то перестал работать, включаться, стал глючить и т.

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе.

Входит ли замена аккумулятора в гарантийный ремонт планшета? Входит как комплектующее, если только в гарантии прямо не указано обратное. Обычно, в гарантии указано, на какие сопутствующие товары не распространяется гарантия или какие из них имеют свой гарантийный срок. Здравствуйте в вашем договоре прямо указано что замена аккумулятора не входит в гарантийный срок замены товара так как это съемные части Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам всего хорошего.

Планшет после ремонта не работает где проверить качество ремонта

.

.

Проверка качества планшета

.

Пришел планшет с проверки качества поздравляем а в чем вопрос? Товар может находиться на ремонте не более 45 дней. . неполадки, при которой монитор компьютера не включается после выхода из спящего режима.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. conshocha

    Руки не рубят?